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Si tienes dudas con el tallaje, un pedido o quieres recomendaciones, escríbenos. Detrás del email hay personas reales con perros reales — no plantillas automáticas.
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Quizá ya tenemos la respuesta
Estas son las dudas más habituales. Si la tuya no aparece, está en la FAQ completa o directamente nos escribes.
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¿Cómo sé qué talla pedir?
Cada ficha de arnés, body y collar tiene un configurador interactivo: mide el cuello y el pecho del perro y te decimos la talla. Si dudas o tu perro está en frontera, escríbenos antes de comprar.
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¿Cuánto tarda el envío?
Trabajamos con MRW. España peninsular y Baleares en 24-48 h, Portugal en 48-72 h. Si pides antes de las 14:00 de lunes a viernes, sale el mismo día.
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¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Tienes 14 días desde que recibes el pedido para cambiarlo o devolverlo, siempre que esté sin estrenar y con su embalaje. Escríbenos al email y te lo gestionamos por mensajería.